Política de Privacidade — DORTMUND BOLD
Última atualização: 2026-05-04 Vigência: indeterminada — alterações publicadas com data nesta página
A DORTMUND BOLD respeita sua privacidade e cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem controla seus dados
Controlador de dados: - Razão social: WESLEI DE SOUZA SANTOS (CNPJ 57.690.483/0001-10) - Marca operacional: DORTMUND BOLD - Sede: Av. Claudino Dela Rovere, 110 — Bairro Maria Teresa I, Fernandópolis/SP — CEP 15610-620 - DPO/Encarregado: Weslei de Souza Santos - Email: privacidade@dortmundbold.com
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados que você nos fornece ativamente
- Nome e email — quando você compra uma cartilha ou se inscreve em newsletter
- Endereço de cobrança e CPF — somente quando exigido para emissão de NFS-e
- Mensagens — quando você envia contato pelo formulário ou email
2.2 Dados coletados automaticamente
- IP e dados técnicos do navegador (user-agent, idioma, resolução)
- Cookies essenciais (sessão, preferências) — sem consentimento adicional
- Cookies de analytics (Google Analytics) — somente após seu consentimento explícito no banner
2.3 Dados que NÃO coletamos
- ❌ Dados de cartão de crédito (processados diretamente por Hotmart/Stripe)
- ❌ Dados sensíveis (origem racial, religião, saúde) — exceto se você nos enviar voluntariamente em contato
- ❌ Dados de menores de 12 anos sem autorização parental verificável
3. Para que usamos seus dados
| Dado | Finalidade | Base legal LGPD |
|---|---|---|
| Email + nome | Entregar a cartilha que você comprou + comunicar atualizações | Execução de contrato |
| Email + nome | Newsletter e ofertas de outras cartilhas (apenas se você optou) | Consentimento |
| IP | Segurança, prevenção de fraude | Legítimo interesse |
| Cookies analytics | Entender como visitantes usam o site (anônimo) | Consentimento |
| CPF + endereço | Emissão de NFS-e quando exigido | Obrigação legal |
4. Por quanto tempo guardamos
| Tipo de dado | Tempo de retenção |
|---|---|
| Conta de cliente (email + histórico de compra) | Enquanto você for cliente + 5 anos após última compra (CDC) |
| Logs técnicos (IP, navegador) | 6 meses |
| Cookies analytics | 14 meses (Google Analytics padrão) |
| Mensagens de contato | 2 anos |
| NFS-e (obrigação fiscal) | 5 anos a partir da emissão |
Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos seus dados apenas com prestadores de serviço necessários para a operação:
| Prestador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Hotmart | Processar pagamentos das cartilhas | Brasil |
| Stripe | Processar pagamentos internacionais | EUA (com cláusulas-padrão GDPR) |
| Brevo | Envio de email transacional e marketing | UE (com cláusulas-padrão GDPR) |
| Google Analytics | Análise anônima de uso do site | EUA |
| Cloudflare | CDN e segurança | EUA (Privacy Shield substituído por Cláusulas-Padrão UE) |
| Wise | Recebimento internacional de pagamentos | UK/EUA |
Não vendemos seus dados a terceiros. Não compartilhamos com afiliados de marketing.
6. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito de, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a LGPD
- Portar seus dados a outro fornecedor (formato estruturado)
- Eliminar dados tratados com base em consentimento
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Opor-se a tratamento em desacordo com a lei
Como exercer: envie email para privacidade@dortmundbold.com com cópia de documento de identidade (RG ou CNH) para confirmar identidade. Respondemos em até 15 dias.
7. Cookies
Usamos cookies para:
7.1 Cookies essenciais (sem consentimento)
- Manter sua sessão logada
- Lembrar suas preferências (idioma, tamanho de fonte)
- Segurança (proteção CSRF)
7.2 Cookies de analytics (com consentimento)
- Google Analytics 4 — entender páginas mais lidas, fontes de tráfego (anônimo, IP truncado)
7.3 Cookies de marketing
- Não usamos cookies de remarketing/publicidade direcionada
Você pode gerenciar cookies pelo banner de consentimento (primeiro acesso) ou pela página /cookies.
8. Crianças e adolescentes
Nosso site não é direcionado a menores de 12 anos. Se você tem entre 12 e 18 anos, recomendamos uso com supervisão parental. Se identificarmos coleta inadvertida de dados de menores, excluímos imediatamente.
9. Transferência internacional
Alguns prestadores (Stripe, Cloudflare, Google) processam dados em servidores fora do Brasil. Garantimos que: - Têm adequação ao GDPR ou cláusulas-padrão equivalentes - Tratam dados conforme finalidades restritas - Não compartilham com governos estrangeiros sem ordem judicial
10. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: - HTTPS obrigatório em todas as páginas - Senhas hasheadas (nunca armazenamos texto plano) - Acesso aos dados restrito a Weslei de Souza Santos (DPO) - Backups criptografados - Em caso de incidente que afete dados, notificamos a ANPD em até 72 horas e os titulares afetados
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças serão publicadas aqui com nova data de "Última atualização". Para alterações materiais, notificamos por email os clientes ativos.
12. Reclamações
Se você considerar que estamos tratando seus dados em desacordo com a LGPD: 1. Primeiro, escreva para privacidade@dortmundbold.com — temos 15 dias pra resolver 2. Se não resolvermos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd
DORTMUND BOLD — operada por Weslei de Souza Santos, CNPJ 57.690.483/0001-10